Retouren & Umtausch
14 Tage Rückgabe
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben oder umtauschen.
Rücksendung
Melde deine Retoure oder deinen Umtausch einfach über unser Retourenportal an:
👉 Hier Retoure oder Umtausch anmelden
Die Nutzung des Retourenportals ist optional und dient einer schnellen Abwicklung.
Alternativ kannst du deine Rückgabe auch direkt in unserem Store in Bielefeld abgeben.
Umtausch
Ein Umtausch in eine andere Größe ist – je nach Verfügbarkeit – möglich.
Kosten
Für Rücksendungen stellen wir ein Versandlabel zur Verfügung.
Die Kosten hierfür betragen innerhalb Deutschlands 3,95 € und international 7,95 €.
Alternativ kannst du deine Rücksendung eigenständig organisieren. In diesem Fall trägst du die entsprechenden Versandkosten selbst.
Die Rückgabe im Store ist kostenfrei.
Rückerstattung
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode,
sobald deine Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde.
Hinweise
Bitte gehe sorgfältig mit den Artikeln um.
Die Anprobe ist selbstverständlich möglich.
Wir empfehlen, Etiketten erst nach finaler Entscheidung zu entfernen.
Kontakt
customercare@ragazzi-fashion.de
WhatsApp: +49 160 5378004
